ברוכים הבאים לאתר “דור גאולה” – https://door-geuola.co.il/ (להלן: “האתר”). השימוש באתר ובשירותיו כפוף להסכמתכם המלאה לכל תנאי התקנון שלהלן.

אנא קראו תקנון זה בקפידה. גלישה באתר או ביצוע הזמנה מהווים אישור והסכמה מצדכם לכל התנאים המפורטים בו.

1. כללי

1.1. האתר מופעל ומנוהל על ידי [שם העסק] (להלן: “החברה”).
1.2. השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה בלבד, בעלי כשרות משפטית לבצע פעולות משפטיות מחייבות.
1.3. תנאי תקנון זה חלים על כל שימוש באתר, לרבות רכישות, צפייה בתכנים, יצירת קשר עם החברה וכו’.

2. רכישת מוצרים

2.1. האתר מאפשר רכישת טפטים לציפוי דלתות, עם או ללא שירות התקנה בבית הלקוח.
2.2. רכישה תתבצע לאחר השלמת פרטי ההזמנה, כולל שם מלא, כתובת, מספר טלפון ופרטי תשלום תקינים.
2.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לאשר הזמנה מכל סיבה סבירה, לרבות במקרים של טעות בפרטי הלקוח או זמינות מוצר.

3. אספקה ומשלוחים

3.1. זמני אספקה נעים בין 3 ל-14 ימי עסקים, בכפוף למיקום גאוגרפי, זמינות המוצר ובחירת שירות ההתקנה.
3.2. החברה אינה אחראית לעיכובים שמקורם בנסיבות שאינן בשליטתה (כגון שביתות, מזג אוויר קיצוני, השבתה כללית וכו’).
3.3. שירות התקנה ניתן באזורים מסוימים בלבד, בהתאם לאישור החברה בעת ההזמנה.

4. ביטולים והחזרות

4.1. בהזמנה הכוללת התקנה בבית הלקוח – לא ניתן לבצע החזרה או ביטול לאחר ביצוע ההתקנה.
4.2. בהזמנה ללא התקנה, ניתן להחזיר את המוצר בתוך 14 יום, ובלבד שלא נפתח האריזה ולא נעשה כל שימוש במוצר.
4.3. החזר כספי יתבצע בניכוי דמי ביטול כחוק, בכפוף להחזרת המוצר למחסן החברה בתיאום מראש.

5. קניין רוחני

5.1. כל הזכויות באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, סימנים מסחריים, גרפיקה, קוד ועוד – שייכים לחברה בלבד.
5.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בכל חלק מהאתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

6. אחריות ושירות

6.1. החברה מתחייבת לשירות מקצועי ותקין בהתאם להזמנה.
6.2. אחריות למוצרים ניתנת לפי המפורט בעמוד המוצר ובכפוף לשימוש תקין וללא נזק שנגרם על ידי הלקוח.
6.3. במקרה של תקלה או בעיה – יש לפנות לשירות הלקוחות תוך 7 ימי עסקים מקבלת המוצר.

7. הגבלת אחריות

7.1. האתר מספק מידע ושירותים כפי שהם (AS IS), והחברה אינה אחראית לטעויות סופר או אי התאמות טכניות.
7.2. בשום מקרה לא תישא החברה באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי או אחר שייגרם עקב שימוש באתר או ברכישה דרכו.
7.3. תמונות המוצרים להמחשה בלבד, ייתכנו הבדלים קלים בגוון בין המסך לבין המוצר בפועל.

8. שמירה על פרטיות

8.1. פרטי המשתמשים נשמרים במאגר סגור ומאובטח, ואינם נמסרים לגורמים חיצוניים למעט לצורך ביצוע העסקה.
8.2. האתר פועל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולהוראות הגנת הצרכן בישראל.

9. שינויים בתקנון

החברה רשאית לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת, ללא צורך בהודעה מוקדמת. תנאים אלו יחייבו מרגע פרסומם באתר.

10. יצירת קשר

לכל שאלה, פנייה או בקשה – ניתן לפנות אלינו:

• בעמוד צור קשר באתר